Mô tả công việc

Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng

Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc: - Số lượng tuyển dụng 02
- Cập nhật liên tục các chương trình bán hàng, bảo hành, vận chuyển của công ty cũng như chính sách dịch vụ của từng Hãng để có thông tin hỗ trợ tốt nhất cho công việc.
- Tiếp nhận mọi thắc mắc khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý chính xác kịp thời
- Chuyển thông tin và kết hợp với các bộ phận khác để xác định nguyên nhân, trách nhiệm, chi phí cho từng trường hợp cụ thể
- Làm phiếu yêu cầu đổi/ trả sản phẩm. Giám sát quá trình đổi trả hàng trên hệ thống toàn công ty
- Theo dõi tổng hợp số lượng hàng nợ khuyến mại trên toàn hệ thống công ty
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý

Yêu cầu công việc: - Nam, nữ tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ngoại hình ưa nhìn.
- Có kiến thức cơ bản về chăm sóc khách hàng
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, đàm phán và thuyết phục tốt
- Chịu được áp lực công việc cao
- Có hiểu biết về IT, CNTT, điện tử, điện lạnh, gia dụng
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Mức lương tối thiểu* 3 triệu đồng

Mức lương tối đa 5 triệu đồng

Chế độ quyền lợi khác: - Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh, xứng đáng với năng lực
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội và thách thức
- Được giao lưu, học hỏi trong và ngoài nước
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Các chế độ theo quy định của Luật Lao động và Công ty

Địa điểm làm việc: Bắc Giang


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: Văn phòng Công ty tại tầng 5, Tòa nhà SEABANK 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.

Người liên hệ: Ms Huyền

Số điện thoại liên hệ: 043.557.5825, ML 578

Email liên hệ: Pico_tuyendung@pico.com.vn

Hạn nộp HS: 10/10/2016

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 21  đến 

Giới tính: Nữ

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Yêu cầu khác: Hồ sơ
Gửi CV về mail liên hệ

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.