Mô tả công việc

Ngành nghề: Hàng không/Du lịch/Khách sạn, Dịch vụ khách hàng

Cấp bậc: Trưởng nhóm/Giám sát

Mô tả công việc: - Xử lý các yêu cầu của khách hàng nhận được trong ca trực một cách khéo léo, chính xác & hiệu quả.
- Thực hiện các công tác đi tuần, kiểm tra các khu vực khách sạn trong ca trực, ghi nhận báo cáo BGĐ.
- Tiếp nhận và xử lý các ý kiến phản hồi từ khách hàng; giải quyết trong khả năng và báo cáo lên Trưởng Bộ Phận để cập nhật kịp thời và có hướng xử lý thoả đáng, triệt để.
- Nắm vững kiến thức và nghiệp vụ bộ phận FO.
- Nắm vững các quy trình dịch vụ, các qui định của khách sạn, hiểu rõ các qui định của chính quyền về hoạt động khách sạn để tuân thủ thực hiện hiệu quả.
- Thực hiện các yêu cầu, nhiệm vụ khác theo sự chỉ thị và giao phó của cấp trên.

Yêu cầu công việc: - Nam tuổi từ 25­-35/ Ưa nhìn/ Sức khỏe tốt.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm Lễ tân khách sạn
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Ưu tiên biết tiếng Hàn).
- Sử dụng thành thạo hệ thống Smile
- Cẩn thận và trung thực.

Mức lương Thỏa thuận

Chế độ quyền lợi khác: - Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Cơ hội được đào tào trong chuỗi Risemount Hotel & Resort đạt chuẩn 5 sao
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Mức lương và service charge cạnh tranh trong khu vực
- Thử việc hưởng 100% lương chính thức
- Trợ cấp cơm ca, đồng phục, giặt ủi
- 6 ngày nghỉ/ tháng, 12 ngày phép/ năm
- Sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tại khách sạn với ưu đãi dành cho nhân viên

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: 120 Nguyễn Văn Thoại

Người liên hệ: Phòng Nhân sự

Số điện thoại liên hệ: 02363899999

Email liên hệ: tuyendung@risemountresort.com

Hạn nộp HS: 30/12/2019

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 21  đến 45

Giới tính: Nam

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm:

Yêu cầu khác:

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.