Mô tả công việc

Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng

Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc: Hạn nộp hồ sơ:31/07/2019
Nơi làm việc:29F Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Cấp bậc:Nhân viên
Số lượng tuyển:5
Thời gian thử việc:02 tháng
Thời gian làm việc:Theo ca
1. Mô tả công việc
- Nghe điện và xử lý các cuộc gọi, dẫn hướng cuộc gọi đến các bộ phận chuyên trách
- Đảm bảo chất lượng chuyên môn cuộc gọi và chất lượng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin và giải đáp các thăc mắc đơn giản của khách hàng
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày về tình trạng hoạt động của các line tổng đài tổng và tại trung tâm.
- Báo cáo kịp thời với cấp trên các bất cập phát sinh như line quá tải, không đáp ứng cuộc gọi, các bất cập ghi nhận được từ phía khách hàng để cải thiện dịch vụ.
- Thực hiện khảo sát và hỗ trợ cuộc gọi theo yêu cầu của công việc

Yêu cầu công việc: - Nữ, tốt nghiệp trung cấp trở lên,
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc
- Kỹ năng tin học văn phòng

Mức lương Thỏa thuận

Chế độ quyền lợi khác: 3. Quyền lợi
- Được hưởng các chính sách phúc lợi đối với nhân viên: Sinh nhật, hiếu hỷ, lễ tết, tháng lương 13... theo quy định công ty.
- Được làm việc trong môi trường năng động, quy mô lớn với các cơ hội phát triển

Địa điểm làm việc: Hà Nội


Thông tin liên hệ

Địa chỉ liên hệ: 29F Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm , Hà Nội.

Người liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng - Phòng Nhân sự - Công ty CP Mediamart Việt Nam

Số điện thoại liên hệ: 0243 933 2099 - s? máy l? 668

Email liên hệ: tuyendung@mediamart.com.vn

Hạn nộp HS: 31/07/2019

Địa điểm làm việc:


Yêu cầu hồ sơ

Độ tuổi: 19  đến 

Giới tính: Nữ

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm:

Yêu cầu khác: 4. Hồ sơ bao gồm
Đơn xin việc, SYLL, bản sao khai sinh, bản sao công chứng các loại văn bằng chứng chỉ, giấy khám sức khỏe, photo CMTND, hộ khẩu.... Chấp nhận hồ sơ photo, không hoàn lại hồ sơ trong trường hợp không trúng tuyển.
​5. Cách nộp hồ sơ:
Cách 1 : Nộp trực tiếp tại trung tâm bán lẻ điện máy Mediamart mà bạn mong muốn ứng tuyển
Cách 2: Anh/chị vui lòng điền đầy đủ thông tin vào Form Ứng tuyển Online và làm theo hướng dẫn.
Phòng Nhân sự sẽ liên hệ trực tiếp với ứng viên trong thời gian sớm nhất
☀☀☀ Lưu ý: Khi nộp hồ sơ, ứng viên vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển và địa điểm mong muốn làm việc.
Ứng tuyển Online - Tại: https://mediamart.vn/tuyen-dung/khoi-van-phong/tong-dai-vien.htm
Hoặc GỬI CV về tuyendung@mediamart.com.vn
Bộ phận Tuyển dụng - Phòng Nhân sự - Công ty CP Mediamart Việt Nam
- Địa chỉ: 29F Hai Bà Trưng - Hoàn Kiếm - Hà Nội
- Điện thoại: 0243 933 2099 - số máy lẻ 668
- Hotline hỗ trợ: 0932.362.663
- Email: tuyendung@mediamart.com.vn
- Website: www.mediamart.vn
- Fapage: https://www.facebook.com/vieclammediamart (LIKE FANPAGE để cập nhật các tin tuyển dụng mới nhất)
Nguồn: https://mediamart.vn

Tin đăng nổi bật

Bạn cũng muốn tin của mình được hiển thị ở đây? Click để đăng ngay  

LIKE ngay để nhận nhiều việc hay.